Köpvillkor
1. Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till [email protected].
2. Leverans
Våra normala leveranstider är 7 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: [email protected]. Vi tar inte ansvar för Postens hantering och leverans av försändelser.
3. Betalning
Beställningar kan betalas med betalkort eller Klarna. Donationer kan betalas via Swish (123 602 6322).
4. Ångerrätt
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.
Vid nyttjande av din ångerrätt:
- Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss på [email protected]. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
- Vi uppskattar om du skickar tillbaka produkten inom 14 dagar.
- Du står för returfrakt, leverans och produkterna får gärna packas i ursprunglig förpackning.
Ångerrätten gäller inte vid: - Specialtillverkat smycke, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
5. Reklamation
Skulle produkten vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Reklamationen skickas direkt efter att defekten har upptäckts.
Hur går du tillväga vid reklamation?
- Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
- Om vi inte kan leverera en liknande produkt, återbetalas beloppet.
6. Produktinformation
Vi reserverar oss för slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
7. Information om cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.
8. Personuppgifter
Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden. Kontakta Miss Mjau för borttagning av personuppgifter i vårt system.
Köpvillkor i butiken med faktura via Klarna
Nedan villkor för faktura via Klarna gäller mellan dig och denna butik (www.missmjau.se) när du handlar varor eller tjänster som du valt att betala med faktura.
När du har gjort ett köp i butiken har du 14 dagar på dig att betala från det att vi skickat varorna eller levererat tjänsterna du beställt. Vi överlåter vårt krav på betalning för ditt köp till Klarna Bank AB (“Klarna”). Klarna kommer att skicka en betalningsinstruktion till dig via mail och/eller via appen där du ska betala direkt till Klarna. För kontaktuppgifter och ytterligare information om Klarna, gå till klarna.se.